ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ ПО ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
г. Нижний Новгород
«6» марта 2019 г.
Настоящее Пользовательское соглашение по политике конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в
отношении всей информации, которую сайт «GraniStone», расположенный в сети интернет по адресу
https://жидкий-гранит.рф (далее – Сайт), может получить о Пользователе
во время использования им сайта и интернет-магазина, программ и продуктов (товара) интернет-магазина.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1. 1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта (далее – Администрация)» – уполномоченные сотрудники на управление сайтом, действующие от имени ООО «Гранит» ИНН 5258074197/ КПП 525801001- юридического лица, зарегистрированного в установленном порядке на территории Российской Федерации, осуществляющего реализацию Товаров с помощью сети Интернет на сайте по адресу: https://жидкий-гранит.рф, которые организуют и осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их намеренного распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Пользователь сайта (далее Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к сайту, посредством сети интернет и использующее сайт для своих целей.
1.1.6. «Cookie» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователем сайта и интернет-магазина означает его безоговорочное согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта и интернет-магазина.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту и интернет-магазину «GraniStone». Администрация не контролирует и не несёт ответственность за сайты третьих лиц, на которых Пользователь размещает свои персональные данные, и/или может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
2.4. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Сайту и интернет-магазину. Пользователь самостоятельно несёт полную ответственность за персональные данные, которые он предоставляет.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по разнообразным запросам – при регистрации на Сайте и в интернет-магазине, при оформлении заказа для приобретения Товара, подписке на уведомления, заполнении форм и т.п.
3.2. Пользователь предоставляет свои персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, путём заполнения форм на сайте и в интернет-магазине, в том числе в разделе «Оформить заказ», включая:
3.2.1. фамилию, имя, отчество;
3.2.2. город
3.2.3. контактные телефоны (мобильные, рабочие, домашние);
3.2.4. адреса электронной почты (e-mail);
3.2.5. гражданство;
3.2.6. паспортные данные.
3.3. Присоединяясь к настоящему Пользовательскому соглашению по политике конфиденциальности и оставляя свои данные на Сайте и в интернет-магазине путём заполнения полей формы, онлайн-заявки на Товар и/или регистрации Пользователь:
3.3.1. подтверждает, что все указанные им данные принадлежат лично ему;
3.3.2. подтверждает и признаёт, что им внимательно и в полном объёме прочитано настоящее Пользовательское соглашение и условия обработки его персональных данных, а также что текст настоящего Пользовательского соглашения и условия обработки персональных данных ему понятны;
3.3.3. даёт согласие на обработку, хранение и использование своих персональных данных в целях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении;
3.3.4. выражает согласие с условиями обработки, хранения и использования своих персональных данных без оговорок и ограничений.
4. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE
4.1. Во время просмотра любой страницы Сайта и интернет-магазина на компьютер Пользователя загружается сама страница, а также небольшой текстовый файл под названием “cookie”. Файлы cookie используются для обеспечения работы сайта и/или повышения эффективности его работы, а также для получения аналитической информации.
4.2. Файл cookie представляет собой небольшое количество данных, среди которых часто содержится уникальный анонимный идентификатор, посылаемый браузеру Пользователя компьютером Сайта и интернет-магазина и сохраняемый на жёстком диске компьютера Пользователя. В файлах cookie хранится информация о предпочтениях Пользователя в интернете.
4.3. Сайт может использовать различные типы файлов cookie:
Строго необходимые файлы cookie. Эти файлы cookie необходимы, чтобы Сайт и интернет-магазин работали корректно, они позволяют Пользователям передвигаться по Сайту и интернет-магазину и использовать его возможности. Эти файлы не идентифицируют Пользователей как личность. Если Пользователь не согласен использовать данный тип файлов, это может оказать влияние на производительность Сайта, интернет-магазина или его компонентов.
Файлы cookie, относящиеся к производительности, эффективности и аналитике. Эти файлы помогают понять, как Пользователи взаимодействуют с Сайтом и интернет-магазином, предоставляя информацию о тех областях, которые они посетили и количестве времени, которое они провели на ресурсе, также эти файлы показывают проблемы в работе интернет-ресурса, например, сообщения об ошибках. Это помогает улучшить работу сайта и интернет-магазина. Данный тип файлов cookies не может быть использован для идентификации Пользователя. Вся информация, которая собирается и анализируется, полностью анонимна.
Функциональные файлы cookie. Эти файлы cookie служат для того, чтобы опознавать Пользователей, возвращающихся на Сайт и/или в интернет-магазин. Они позволяют индивидуально подбирать содержание Сайта для Пользователей. Если Пользователь блокирует этот тип файлов, то это может повлиять на производительность и функциональность веб-сайта и может ограничить доступ к контенту на сайте и в интернет-магазине.
Рекламные файлы cookie. В эти файлы записываются сведения о пользовательских действиях в Интернете, в том числе о посещении сайтов и страниц, а также данные о ссылках и рекламе, которые Пользователи выбирали для просмотра. Одна из целей – отражать на веб-сайтах тот контент, который наиболее полно ориентирован на Пользователя. Другая цель — обеспечить возможность предоставления рекламной или другой информации в более точном соответствии с интересами Пользователя.
4.4. Файлы cookie используются в различных целях, в том числе, чтобы:
Анализировать информацию о посещении страниц Пользователем для совершенствования Сайта и интернет-магазина.
Предоставлять рекламу, сообщения и контент на данном Сайте и в интернет-магазине, учитывая интересы Пользователя.
Помогать Пользователю в получении необходимой информации.
Определять количество посетителей и то, как они используют Сайт и интернет-магазин, – для повышения эффективности Сайта и интернет-магазина и для наилучшего понимания интересов аудитории.
4.5. Различные файлы cookie имеют разный срок хранения. Некоторые файлы cookie действуют с момента входа Пользователя на Сайти/или в интернет-магазин до конца данной конкретной сессии работы в браузере. При закрытии браузера эти файлы становятся ненужными и автоматически удаляются. Такие файлы cookie называются «сеансовыми».
Некоторые файлы cookie сохраняются на устройстве и в промежутке между сессиями работы в браузере — они не удаляются после закрытия браузера. Такие файлы cookie называются «постоянными». Срок хранения постоянных файлов cookie на устройстве различается для разных файлов cookie. Мы и другие компании используем постоянные файлы cookie в различных целях: например, чтобы определить, как часто Пользователь посещает наш Сайт или как часто на него возвращается, как с течением времени меняется характер использования Сайта, а также для оценки эффективности рекламы.
Файлы cookie могут размещаться на устройстве Пользователя Администрацией Сайта. Эти файлы cookie называются «собственными». Некоторые файлы cookie могут размещаться на устройстве Пользователя другими операторами. Такие файлы cookie называются файлами «третьих лиц».
Администрация и третьи лица могут использовать файлы cookie, чтобы узнать, когда Пользователь посещает Сайт, как взаимодействует с контентом. На основе файлов cookie может собираться и использоваться обобщённая и другая информация, не связанная с идентификацией отдельных пользователей (например, об операционной системе, версии браузера и URL-адресе, с которого выполнен переход на данную страницу, в том числе из электронного письма или рекламного объявления). Такая технология позволяет подсчитать количество пользователей, которые посетили конкретный раздел, перейдя по ссылке с определенного баннера за пределами данного Сайта и интернет-магазина, по текстовой ссылке или изображениям, включенным в рассылку. Кроме того, она служит инструментом для сбора обобщённой статистики об использовании Сайта и интернет-магазина в целях аналитического исследования и помогает оптимизировать Сайт и интернет-магазин, а также предлагать рекламу в соответствии с интересами Пользователя.
4.6. Большинство интернет-браузеров изначально настроены автоматически принимать cookie. Пользователь может изменить настройки на своём устройстве таким образом, чтобы браузер блокировал файлы cookie или предупреждал, когда файлы данного типа будут отправлены на устройство. Есть несколько способов управления cookie. Пользователю необходимо обратиться к инструкции браузера для того, чтобы узнать о том, как скорректировать или изменить настройки браузера.
Если отключить cookie, это может повлиять на работу Пользователя в Интернете. Если Пользователь использует различные устройства для просмотра и доступа к Сайту и интернет-магазину (например, компьютер, смартфон, планшет и т.д.), он должны убедиться, что каждый браузер на каждом устройстве настроен в соответствии с предпочтениями Пользователя на работу с файлами cookie.
5. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
5.1. Персональные данные Пользователя Администрация может использовать в целях:
5.1.1. Регистрации Пользователя на Сайте и/или в интернет-магазине.
5.1.2. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте и/или в интернет-магазине, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом.
5.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта и интернет-магазина, оказания услуг, обработки запросов и заявок от Пользователя.
5.1.4. Для связи с Пользователем в целях получения мнения Пользователя через опросы, для информирования об обновлениях и акциях нашей компании. Связь может осуществляться по электронной почте, телефону, через сообщения, по почте и другими каналами связи, предоставленными Пользователем.
5.1.5. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
5.1.6. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
5.1.7. Осуществления клиентской поддержки.
5.1.8. Получения Пользователем информации о маркетинговых событиях.
5.1.9. Проведения аудита и прочих внутренних исследований с целью повышения качества предоставляемых услуг.
6. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств.
6.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте в интернет-магазине GraniStone, включая доставку Товара.
6.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
6.4. Мы не продаём, не обмениваем и не передаём личные данные сторонним компаниям.
7. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
7.1. Пользователь обязан:
7.1.1. Предоставить информацию о своих персональных данных, необходимую для пользования Сайтом и интернет-магазином.
7.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации, связавшись с Администрацией Сайта по электронной почте: zakaz@granistone.ru
7.2. Администрация сайта обязана:
7.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.
7.2.2. Обеспечить хранение персональных данных Пользователя и не разглашать информацию третьим лицам без подтвержденного согласия Пользователя, за исключением п.п. 6.2. и 6.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2.3. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента письменного запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Администрация сайта несёт ответственность за неисполнение своих обязательств в рамках настоящего Пользовательского соглашения в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 6.2., 6.3. и 8.2. настоящей Политики конфиденциальности.
8.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
8.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
8.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией Сайта.
8.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
8.2. Администрация сайта не несёт ответственности за использование (как правомерное, так и неправомерное) третьими лицами информации, размещённой Пользователем на Сайте, включая её воспроизведение и распространение, осуществленные всеми возможными способами.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
9.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах её рассмотрения.
9.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
10.1. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
10.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
10.3. Администрация не несёт ответственность за контент, способы сбора и обработки информации сторонними сайтами, в том числе сайтами, ссылки на которые могут быть опубликованы на нашем ресурсе. Пользователь должен самостоятельно ознакомиться с политикой конфиденциальности тех ресурсов, которые он посещает, прежде чем предоставлять свои данные.
